Zabierz StethoMe na Wakacje! W czerwcu aż 200 zł taniej z kodem StethoMeNaWakacje

Najczęściej zadawane pytania

Ogólne informacje

Co to jest StethoMe?

StethoMe to innowacyjne rozwiązanie. Skuteczniej wykrywa i pozwala monitorować nieprawidłowości osłuchowe w przebiegu chorób układu oddechowego. Dzięki połączeniu stetoskopu StethoMe oraz algorytmów StethoMe AI, możliwe jest wykrywanie i mierzenie intensywności:

  • świstów i furczeń. Dźwięki to pojawiają się najczęściej w zaostrzeniu astmy oskrzelowej, zapaleniu oskrzelików i oskrzeli, zaleganiu wydzieliny w górnych drogach oddechowych.
  • rzężeń drobno i grubobańkowych. Dźwięki te pojawiają się najczęściej w zapaleniu płuc, oskrzeli, oskrzelików, zaleganiu wydzieliny w oskrzelach.

Dzięki StethoMe możesz sprawdzić pierwsze objawy w domu, ograniczyć konieczność wizyt w przychodni do minimum i dostarczyć lekarzowi kluczowych danych do skutecznego prowadzenia leczenia.

Aplikacja wspiera Cię w poprawnym przeprowadzeniu badania, analizuje Twoje nagrania za pomocą naszych algorytmów (StethoMe AI), a Ty już po chwili otrzymujesz na ekranie wynik. Nie musisz nic więcej robić - cały proces jest automatyczny. Z aplikacji możesz też w prosty sposób wysłać nagrania i wyniki do swojego lekarza.

Zarówno stetoskop StethoMe, jak i algorytmy analizujące dźwięki ze stetoskopu, są wyrobami medycznymi klasy IIa (CE 2274) i są zgodne z wymaganiami dyrektywy MDD 93/42/EEC.

To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą. Producentem i podmiotem prowadzącym reklamę jest StethoMe sp. z o.o.

Kto może korzystać ze StethoMe?

Za pomocą stetoskopu StethoMe możesz wykonać badanie osłuchowe dzieci oraz dorosłych w domu, nawet jeśli nie posiadasz wykształcenia medycznego. StethoMe może być używane we wszystkich grupach wiekowych. Należy pamiętać, że ze względu na dużą zmienność fizjologiczną wyznaczanych parametrów, wyniki dla dzieci poniżej 1 roku życia należy zawsze konsultować z lekarzem. Zaleca się zachowanie szczególnej ostrożności w tej grupie wiekowej.

Badanie osłuchowe za pomocą StethoMe może wykonać również lekarz oraz personel medyczny. Zarówno stetoskop StethoMe, jak i algorytmy analizujące dźwięki ze stetoskopu (StethoMe AI) są wyrobami medycznymi klasy IIa (CE 2274) i są zgodne z wymaganiami dyrektywy MDD 93/42/EEC.

Jestem lekarzem. Czy mogę korzystać ze StethoMe?

Zarówno stetoskop StethoMe, jak i algorytmy analizujące dźwięki ze stetoskopu są wyrobami medycznymi klasy IIa (CE 2274) i są zgodne z wymaganiami dyrektywy MDD 93/42/EEC. Możesz wykorzystywać StethoMe w swojej codziennej praktyce.

Jak zamówić StethoMe?

Zakupu lub wypożyczenia urządzenia możesz dokonać na stronie: shop.stethome.com. Wybierz interesującą Cię opcję, podaj dane do wysyłki i dokonaj płatności.

Dostępne na naszej stronie metody płatności przy zakupie to:

  • BLIK
  • Płatności PayU
  • Tradycyjny przelew
  • Raty (PayU)
  • Płacę później (PayU)

W przypadku wypożyczenia dostępne metody płatności to:

  • Płatność kartą
  • Google Pay

Czy aplikacja StethoMe działa na każdym smartfonie?

Aplikacja StethoMe jest dostępna zarówno na platformie Android, jak i iOS. Wspierane wersje oprogramowania to: Android 9 (i wyższe) oraz iOS 15 (i wyższe).

Czy StethoMe jest przeznaczone tylko dla osób z infekcjami? Co jeśli ja albo moje dziecko mamy astmę lub mukowiscydozę?

Produkt uzyskał Rekomendację Sekcji Pediatrycznej Polskiego Towarzystwa Alergologicznego i Polskiego Towarzystwa Pneumonologii Dziecięcej w zakresie stosowania w astmie u dzieci i jako rozszerzenie porady telemedycznej.
Link: https://terapia.com.pl/pl/node/4606

Może być stosowany do osłuchiwania u chorych na astmę, przewlekłą obturacyjną chorobę płuc (POChP), mukowiscydozę, zespół krupu, zapalenie oskrzeli, zapalenie płuc czy inne ostre i przewlekłe choroby dróg oddechowych.

Należy jednak pamiętać, że w przypadku niektórych chorób układu oddechowego (np. bezobjawowego zapalenia płuc) nie występują zmiany osłuchowe, dlatego wyniki badań, jak i korzyści wynikające z korzystania ze StethoMe należy zawsze omówić ze swoim lekarzem prowadzącym.

Medyczne algorytmy StethoMe AI wykrywają i określają intensywność nieprawidłowych dźwięków osłuchowych takich jak: świsty, furczenia, rzężenia drobno- i grubobańkowe. Dokonują również pomiarów częstości oddechu, stosunku czasu wdechu do wydechu i tętna. Dzięki naszej aplikacji uzyskane wyniki możesz przesłać do lekarza.

Dowiedz się więcej, co oznaczają wyniki badań uzyskane przy pomocy StethoMe.

Co wykrywa StethoMe?

W zależności od trybu badania StethoMe:

  • wykrywa i określa intensywność nieprawidłowych dźwięków osłuchowych takich jak:
    • świsty,
    • furczenia,
    • rzężenia drobnobańkowe,
    • rzężenia grubobańkowe
  • dokonuje pomiarów:
    • częstości oddechu (RR),
    • stosunku czasu trwania wdechu do wydechu (I/E),
    • tętna (BPM).

Dowiedz się więcej o wynikach badań uzyskanych przy pomocy StethoMe.

Pamiętaj, że tylko lekarz może podejmować decyzję dotyczącą sposobu leczenia. Zgłoś się z wynikami do swojego lekarza w celu konsultacji i diagnozy.

Korzystanie ze StethoMe®

Jak działa StethoMe?

StethoMe jest bezprzewodowym elektronicznym stetoskopem, który działa wraz z aplikacją na telefon. Stetoskop łączy się z telefonem przy użyciu technologii Bluetooth (Low Energy).

Do pełnego działania StethoMe potrzebujesz:

  • stetoskopu StethoMe (dostępny wraz z subskrypcją na naszej stronie),
  • dostępu do internetu (włącz go w telefonie),
  • najnowszej wersji aplikacji StethoMe (do pobrania ze sklepu Google Play lub App Store).

Aplikacja wspiera Cię w poprawnym przeprowadzeniu badania, analizuje Twoje nagrania za pomocą naszych algorytmów StethoMe AI), a Ty już po chwili otrzymujesz na ekranie wynik. Nie musisz nic więcej robić - cały proces jest automatyczny. Z aplikacji możesz też w prosty sposób wysłać nagrania i wyniki do swojego lekarza.

Zobacz jak działa StethoMe

Jak wysłać wynik lekarzowi?

Po zakończeniu badania kliknij Udostępnij i wybierz aplikację, za pomocą której chcesz wysłać wynik. Wyniki udostępnisz również przechodząc do widoku Historii badań pacjenta. Wystarczy, że wybierzesz badania i w prawym górnym rogu klikniesz Udostępnij. Aby wyświetlić wyniki lekarz nie musi się nigdzie rejestrować ani być w jakikolwiek sposób związany ze StethoMe. Lekarz może odtworzyć nagranie i samodzielnie je przeanalizować.

Mam problem z niewystarczającą jakością badania.

Na jakość wykonywanego badania ma wpływ wiele czynników. Należy pamiętać, że pacjent powinien oddychać głęboko, w naturalnym tempie, najlepiej przez usta. Wykonując badanie stetoskopem elektronicznym należy szczególnie uważać na stabilną pozycję stetoskopu w trakcie nagrywania (nie przesuwanie go w trakcie badania). Bardzo ważne jest zachowanie ciszy w pomieszczeniu i unikanie rozmów z pacjentem w trakcie badania. W trakcie badania nie należy kaszleć.

Przy pełnym badaniu płuc badanie punktów na plecach wymaga pomocy drugiej osoby. Pomiędzy powtórzeniami, lub w każdym przypadku gdy pacjent poczuje się gorzej (zawroty głowy, trudności w oddychaniu) należy zrobić przerwę, żeby nie doprowadzić do hiperwentylacji.

Zachęcamy, aby ponownie spróbować wykonać badanie, z zastosowaniem wszystkich poniższych uwag:

  • Proszę zachować ciszę (nie rozmawiać) oraz upewnić się, żeby wszystkie pobliskie urządzenia, które mogą wydawać dźwięki, zostały wyłączone (telewizor, radio, klimatyzacja, itp.).
  • Podczas nagrywania, stetoskop musi być stabilnie i pewnie trzymany na ciele (lekkie przesuwanie oraz odrywanie stetoskopu od ciała będzie skutkowało zakłóceniami). Jeśli dany pacjent ma owłosienie na klatce piersiowej lub plecach, to włosy ocierające się o membranę stetoskopu również będą generowały zakłócenia.
  • Stetoskop trzeba przykładać na nagie ciało (nie należy nagrywać przez ubrania).
  • W trakcie nagrywania oddech powinien być pogłębiony, przez usta. W idealnym scenariuszu podczas nagrywania każdego z punktów powinny wystąpić 3-4 słyszalne cykle oddechowe. W trakcie badania nie należy kaszleć.
  • Należy zwrócić uwagę czy przykładamy urządzenie w odpowiednim miejscu, złe umiejscowienie może również wpłynąć na jakość nagrań, warto poprosić kogoś o pomoc w szczególności kiedy badamy również plecy.
  • W przypadku osób otyłych może pojawić się problem z jakością nagrań, ponieważ tkanka tłuszczowa tłumi dźwięk.
  • U osób starszych, jeśli są trudności z pogłębionym oddechem, mogą pojawić się trudności w wykryciu cyklu oddechowego i tym samym z jakością nagrań.

Mój telefon nie łączy się ze StethoMe.

W przeciwieństwie do niektórych urządzeń, stetoskopu nie parujemy z telefonem w ustawieniach moduły Bluetooth - nasza aplikacja robi to automatycznie wykorzystując technologię Bluetooth* Smart (Low Energy). Jeśli wcześniej została podjęta próba sparowania urządzenia przez ustawienia należy upewnić się czy stetoskop nie pozostał w trybie połączenia, co uniemożliwi ponowne połączenie lub połączenie z innym urządzeniem. Jeśli na wyświetlaczu stetoskopu w lewym górnym rogu widoczna jest ikona dwóch połączonych kół oznacza to że stetoskop dalej jest w trybie połączenia. Aby go z niego wyprowadzić wystarczy podłączyć stetoskop na chwilę do ładowania. Następnie należy łączyć się już przez aplikację, po wybraniu preferowanego badania telefon automatycznie połączy się z najbliższym stetoskopem.

*Znak słowny i logo Bluetooth® są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Bluetooth SIG, Inc. i wszelkie użycie tych znaków przez firmę StethoMe ma cel wyłącznie informacyjny.

Mój stetoskop nie ładuje się lub nie uruchamia się.

W takim przypadku należy podłączyć stetoskop przy użyciu innej wtyczki do prądu, bądź podłączyć do portu USB w komputerze. Jeśli urządzenie nadal się nie ładuje należy skontaktować się z działem obsługą klienta support@stethome.com.

Jak mogę zmienić język aplikacji?

Język aplikacji ustawia się automatycznie na podstawie języka telefonu. Aby zmienić język aplikacji należy zmienić domyślny język telefonu lub, dla nowszych wersji systemów, język dla aplikacji w ustawieniach telefonu. Aktualnie nasza aplikacja dostępna jest w trzech wersjach językowych: polskiej, angielskiej i francuskiej. Jeśli telefon jest ustawiony na inny język niż jeden z wymienionych to domyślnie ustawi się język angielski.

Zakup StethoMe®

Co obejmuje cena StethoMe?

W ramach zakupu otrzymasz od nas:

  • elektroniczny stetoskop,
  • natychmiastowy dostęp do wyników analizy nagrań przeprowadzonej przez medyczne algorytmy StethoMe AI,
  • dostęp do aplikacji wraz z nielimitowaną liczbą analiz wykonywanych przez medyczne algorytmy sztucznej inteligencji na 12 miesięcy,
  • możliwość dodania do konta wielu pacjentów (liczba zależna od planu),
  • możliwość generowania i  wysyłania linków lub plików z wynikami w celu konsultacji z lekarzem.

Więcej informacji na temat warunków zakupu StethoMe znajdziesz w regulaminie sklepu. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami pod adresem: support@StethoMe.com.

Jak aktywować licencję w aplikacji?

Informacje dotyczące aktywacji licencji dostępne są na stronie: https://www.stethome.com/pl/licencje

Jak anulować subskrypcję?

Anulowanie subskrypcji możliwe jest z panelu „zarządzaj subskrypcją” (dostępnego w aplikacji StethoMe oraz na stronie www.StethoMe.com). Anulowanie subskrypcji oznacza, że opłata za kolejny okres rozliczeniowy nie zostanie pobrana (subskrypcja pozostanie jednak ważna do planowego jej zakończenia.

Reaktywacja subskrypcji

Jeśli posiadasz urządzenie to anulowaną wcześniej subskrypcję możesz aktywować ponownie w dowolnym momencie. Aby to zrobić, należy skorzystać z panelu "zarządzaj subskrypcją'"(dostępnego w ustawieniach aplikacji StethoMe oraz na stronie www.StethoMe.com).

Mam już stetoskop. Czy mogę dokupić subskrypcję?

Tak. Posiadając urządzenie na własność możesz wykupić licencję w SUBSKRYPCJI MIESIĘCZNEJ lub SUBSKRYPCJI ROCZNEJ.

Pamiętaj, że jeśli zakupiłeś nowe urządzenie na naszej stronie lub u partnerów w cenie zawarta jest licencja na pierwszych 12 miesięcy. W przypadku problemów z jej aktywacją skontaktuj się z nami wysyłając maila na support@stethome.com.

Jak sprawdzić stan mojej subskrypcji?

Stan subskrypcji (jej rodzaj oraz czas trwania) możesz sprawdzić w zakładce Subskrypcja w ustawieniach aplikacji StethoMe oraz na stronie www.StethoMe.com w panelu „zarządzaj subskrypcją”.

Zwroty i reklamacje

Jak długo trwa gwarancja?

Gwarancja na stetoskop obowiązuje przez okres 24 miesięcy. W przypadku wypożyczenia, gwarancja na stetoskop obowiązuje przez cały okres trwania wypożyczenia z aktywną subskrypcją.

Jak mogę zwrócić urządzenie?

Stetoskop możesz odesłać bezpłatnie korzystając z usługi InPost Szybkie Zwroty. W tym celu wejdź na stronę szybkiezwroty.pl, z rozwijanej listy wybierz StethoMe sp. z o.o., a następnie wypełnij formularz zwrotu. W polu 'nr zamówienia' wpisz adres e-mail powiązany z subskrypcją. Po zaakceptowaniu przez nas zgłoszenia otrzymasz wiadomość e-mail z kodem zwrotu. Przesyłkę możesz nadać w dowolnym paczkomacie InPost.
Na nadanie zwrotu urządzenia masz 14 dni od daty wygaśnięcia subskrypcji.

Jeśli preferujesz inną formę zwrotu, przesyłkę nadaj na adres:

StethoMe sp. z o.o.
ul. Winogrady 18a
61-663 Poznań

W przypadku wyboru innej formy zwrotu niż InPost Szybkie Zwroty koszty wysyłki i transportu pokrywa nadawca.

Czy mogę odstąpić od umowy?

Tak, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty otrzymania stetoskopu (dotyczy to zakupu lub pierwszego wypożyczenia). Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy wysyłając wiadomość e-mail na adres: support@stethome.com. Możesz skorzystać z gotowego wzoru formularza dostępnego jako załącznik w regulaminie sklepu dostępnego pod adresem https://shop.stethome.com/pl/regulamin-sklepu

Co w przypadku, gdy uszkodzę albo zgubię urządzenie?

W przypadku uszkodzenia, zniszczenia bądź zgubienia stetoskopu w okresie wypożyczenia, w sposób, którego nie obejmują warunki gwarancji, Klient może zostać obciążony kosztami zgodnie z postanowieniami regulaminu sklepu. W sytuacji uszkodzenia urządzenia lub pojawienia się wątpliwości odnośnie jego prawidłowego funkcjonowania, zgłoszenia dokonać można wysyłając wiadomość e-mail na adres support@stethome.com lub używając odpowiedniego formularza dostępnego na stronie: https://www.stethome.com/pl/zwroty-i-reklamacje. Po otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas na adres support@StethoMe.com lub zadzwoń pod numer +48 574 404 576 (Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 16:00).