Zwroty i reklamacje

Zwrot urządzenia

Zwrotu wypożyczonego urządzenia, na terenie Polski można dokonać bezpłatnie za pośrednictwem paczkomatów InPost w usłudze Szybkie Zwroty.

Jak dokonać zwrotu?

Zrobisz to w kilku prostych i szybkich krokach!

1. Wejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/pl/StethoMe
2. Wypełnij formularz zwrotu.
3. W polu 'nr zamówienia' wpisz swój adres e-mail.
4. Po zaakceptowaniu zgłoszenia otrzymasz wiadomość e-mail z kodem zwrotu. Umieść go na paczce.
5. Przesyłkę nadaj w dowolnym paczkomacie Inpostu.

Chcąc zwrócić stetoskop inną metodą lub dokonując zwrotu z innego kraju niż Polska, wystarczy odesłać go na adres:
StethoMe sp. z o.o.
ul. Winogrady 18a
61-663 Poznań
Polska

Pamiętaj, że w tym wypadku wszystkie koszty związane z transportem ponosi Użytkownik.

Bez względu na wybraną metodę zwrotu, pamiętaj o zabezpieczeniu stetoskopu na czas transportu.

Odstąpienie od umowy

Dokonując zakupu lub wypożyczenia stetoskopu za pośrednictwem strony internetowej StethoMe (www.stethome.com) Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez konieczności podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania urządzenia.

Jak odstąpić od umowy?

Wystarczy, że wyślesz nam wiadomość e-mail na adres support@stethome.com przed upływem 14 dni.
Należy odesłać do nas stetoskop, a my po jego otrzymaniu oraz weryfikacji jego stanu, zwrócimy Ci środki.

Pamiętaj, że odstąpienie od umowy nie obowiązuje przy PRZEDŁUŻANIU subskrypcji, a jedynie przy pierwszym jej wykupieniu.

Reklamacje

Jeśli stetoskop uległ uszkodzeniu lub masz wątpliwości dotyczące prawidłowości jego działania możesz dokonać reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

Skorzystaj z odpowiedniego formularza.
Formularz reklamacji [GWARANCJA]
Formularz reklamacji [RĘKOJMIA]

Stetoskop StethoMe objęty jest gwarancją producenta przez okres 24 miesięcy. Szczegółowe informacje dotyczące postanowień gwarancji znajdziesz w naszym Regulaminie.

Jeśli nie znalazłeś informacji, których szukasz, nadal masz wątpliwości lub pytania, skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres support@stethome.com